Unsere Services

KI-Services & Prozessautomatisierung für den Mittelstand

Von KI-Chatbots über CRM-Datenpipelines bis zur automatisierten Rechnungsverarbeitung — aus Aachen für Geschäftsführer und IT-Leiter in NRW und der Euregio.

Prozessautomatisierung

Beliebtester Service

Manuelle Prozesse und Rechnungsverarbeitung binden Kapazitäten, erhöhen Fehlerquoten und bremsen Wachstum — besonders wenn Fachkräfte fehlen.

Typisches Branchenergebnis:

23 Stunden/Woche eingespart
ROI in weniger als 60 Tagen
Fehlerrate um 90 % reduziert

Typisches Szenario

Typisches Szenario: Ein Maschinenbauer automatisiert seine Rechnungsverarbeitung — von 8 Stunden auf 20 Minuten pro Woche. Das Team nutzt die gewonnene Zeit für Kundenbetreuung.

Was wir liefern

Automatisierte Rechnungsverarbeitung mit Dokumenten-KI
Automatische Dateneingabe und -synchronisation
Intelligente E-Mail- und Aufgabenverwaltung
Rechnungs- und Bestellprozesse ohne manuelle Eingriffe
Nahtlose ERP- und CRM-Integration

Tools & Technologien

Pythonn8nMakeREST APIsZapier

Häufige Fragen

Welche Prozesse eignen sich für Automatisierung?

Ideal sind regelbasierte, sich wiederholende Prozesse: Dateneingabe, Dokumentenverarbeitung, E-Mail-Routing, Rechnungsstellung und Reporting. Wir analysieren in einem kostenlosen Erstgespräch, wo Ihr größtes Potenzial liegt.

Müssen wir unsere Software wechseln?

Nein. Wir automatisieren Ihre bestehenden Tools und Systeme. Ob SAP, DATEV, Salesforce oder proprietäre Software — wir bauen Brücken, keine Inseln.

Was kostet ein Automatisierungsprojekt typischerweise?

Das hängt von Komplexität und Umfang ab. Kleinere Automatisierungen starten ab wenigen Tagen Aufwand, größere Projekte werden im Rahmen unserer Professional- oder Enterprise-Pakete umgesetzt. Auf Anfrage erstellen wir ein unverbindliches Angebot.

Meine Prozesse analysieren lassen

KI-Chatbots & automatisierter Kundenservice

Beliebtester Service

Ihr Support-Team beantwortet täglich dieselben Fragen. Außerhalb der Geschäftszeiten bleiben Anfragen liegen — jede Verzögerung kostet Umsatz und Vertrauen.

Typisches Branchenergebnis:

80 % aller Anfragen automatisch beantwortet
Reaktionszeit von Stunden auf Sekunden
Kundenzufriedenheit messbar gesteigert

Typisches Szenario

Typisches Szenario: Ein Softwarehaus automatisiert seinen First-Level-Support mit einem KI-Agenten — 80 % weniger Support-Tickets für das Menschenteam, bei gleichzeitig gesteigerter Kundenzufriedenheit.

Was wir liefern

24/7 Kundensupport ohne zusätzliches Personal
Intelligente FAQ-Beantwortung auf Basis Ihrer Daten
Nahtlose Übergabe an menschliche Mitarbeiter
Integration in Website, WhatsApp und Slack
Mehrsprachiger Support auf Knopfdruck

Tools & Technologien

OpenAI GPT-4Anthropic ClaudeLangChainPineconeVercel AI SDK

Häufige Fragen

Wie wird der Chatbot mit unseren Daten trainiert?

Wir nutzen Retrieval-Augmented Generation (RAG): Ihre Dokumente, FAQs und Wissensdatenbanken werden indexiert und der Bot zieht daraus relevante Antworten — ohne dass sensible Daten das Modell trainieren.

Was passiert, wenn der Bot eine Frage nicht beantworten kann?

Der Bot eskaliert nahtlos an einen menschlichen Mitarbeiter und übergibt den gesamten Gesprächsverlauf. Sie definieren, ab welcher Unsicherheit übergeben wird.

Ist das DSGVO-konform?

Ja. Alle Daten werden auf europäischen Servern verarbeitet. Wir setzen auf DSGVO-konforme Hosting-Provider und implementieren Datenlöschfristen und Einwilligungsmanagement nach Ihren Vorgaben.

Chatbot-Demo anfragen

Nicht sicher, welcher Service zu Ihnen passt?

In 15 Minuten finden wir es gemeinsam heraus.

Kostenloses Orientierungsgespräch

Datenanalyse & Reporting

Ihre Daten schlummern in verschiedenen Systemen. Berichte werden manuell erstellt, sind veraltet wenn sie fertig sind und liefern keine echten Erkenntnisse.

Typisches Branchenergebnis:

Reportingzeit von 6 Stunden auf 15 Minuten
Echtzeit-Dashboards statt wöchentlicher Excel-Exporte
Früherkennung von Umsatzrisiken um 3 Wochen früher

Typisches Szenario

Typisches Szenario: Ein Handelsunternehmen baut ein zentrales Reporting-Dashboard auf. Die wöchentliche Berichtserstellung sinkt von 6 Stunden auf 15 Minuten — vollautomatisch, täglich aktuell.

Was wir liefern

Automatisierte Dashboard-Erstellung und -Aktualisierung
KI-gestützte Anomalie-Erkennung und Alerts
Predictive Analytics für Umsatz und Ressourcen
Konsolidierung aller Datenquellen in einem System
Natürlichsprachige Datenabfragen (Text-to-SQL)

Tools & Technologien

PythonPandasPower BITableauPostgreSQLdbt

Häufige Fragen

Welche Datenquellen können integriert werden?

Nahezu alle: ERP-Systeme (SAP, Dynamics), CRM (Salesforce, HubSpot), Datenbanken (SQL, NoSQL), Cloud-Dienste (Google Analytics, Shopify) sowie Excel- und CSV-Exporte. Wenn es eine API oder einen Export gibt, können wir es anbinden.

Brauchen wir einen eigenen Data Engineer?

Nein. Wir bauen die komplette Datenpipeline für Sie und dokumentieren alles so, dass Ihr Team sie selbstständig pflegen kann. Optional bieten wir auch laufenden Support an.

Wie aktuell sind die Dashboards?

Das können Sie selbst bestimmen: von Near-Realtime (alle paar Minuten) bis täglich. Für die meisten Mittelständler ist ein tägliches Update früh morgens vollkommen ausreichend und kostengünstiger.

Dashboard-Beispiel ansehen

CRM-Integrationen & Workflow-Automatisierung

Ohne CRM-Integrationen und stabile Datenpipelines kopiert Ihr Team Daten zwischen Tools — mit Fehlern, Verzögerungen und ohne Echtzeit-Überblick.

Typisches Branchenergebnis:

Bis zu 15 Stunden/Woche manuelle Übergaben eliminiert
Fehlerquote durch manuelles Copy-Paste auf null
Systemübergreifende Transparenz in Echtzeit

Typisches Szenario

Typisches Szenario: Eine Steuerberatungskanzlei automatisiert ihre Mandantenonboarding-Strecke — von der Anfrage bis zur signierten Vollmacht läuft alles ohne manuelle Eingriffe.

Was wir liefern

Vollständige Systemintegration ohne Programmieraufwand
Komplexe Multi-Step-Workflows mit Fehlermanagement
Echtzeit-Datensynchronisation zwischen allen Tools
Trigger-basierte Automatisierungen (Events, Zeiten, Bedingungen)
Monitoring und Alerting für alle Workflows

Tools & Technologien

n8nMake (Integromat)ZapierWebhooksREST/GraphQL APIs

Häufige Fragen

Funktioniert das auch mit Legacy-Systemen?

Ja. Solange das System eine API, eine Datenbankverbindung oder einen Datenexport bietet, können wir es anbinden. Notfalls setzen wir auch auf RPA (Robotic Process Automation) für Systeme ohne API.

Was passiert bei einem Fehler im Workflow?

Wir bauen Fehlerbehandlung direkt in die Workflows ein: automatische Wiederholungen, Benachrichtigungen an Ihr Team und detaillierte Logs. Kein Fehler bleibt unbemerkt.

Können wir bestehende n8n/Make-Workflows übernehmen?

Absolut. Wir migrieren, optimieren und erweitern bestehende Automationen. Oft finden wir dabei auch Potenziale, die bisher ungenutzt sind.

Kostenlose Workflow-Analyse

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KI-Strategie & Beratung

Perfekt zum Start

Der KI-Markt ist unübersichtlich. Ohne klare Strategie investieren Unternehmen in die falschen Tools und verpassen die wirklichen Potenziale.

Typisches Branchenergebnis:

Klare Prioritätenliste mit Quick Wins in Woche 1
Roadmap für 12 Monate KI-Transformation
Kein Budget für die falschen Tools verschwendet

Typisches Szenario

Typisches Szenario: Ein mittelständischer Logistiker will KI einführen, weiß aber nicht wo anfangen. Nach einem KI-Readiness-Check steht eine priorisierte Roadmap — und der erste Quick Win startet innerhalb von 3 Wochen.

Was wir liefern

Umfassende KI-Readiness-Analyse Ihres Unternehmens
Priorisierte Roadmap mit Quick Wins und langfristigen Zielen
Tool-Evaluierung und Anbieterauswahl
Change Management und Mitarbeiter-Enablement
Regelmäßige Strategy Reviews und Anpassungen

Tools & Technologien

WorkshopsROI-AnalyseProof of ConceptsAgile Methodiken

Häufige Fragen

Wie lange dauert eine KI-Readiness-Analyse?

Die initiale Analyse dauert 1–2 Wochen und umfasst Interviews mit Ihren Teams, eine Prozessaufnahme und eine technische Bestandsaufnahme. Das Ergebnis ist eine konkrete, priorisierte Handlungsempfehlung.

Was ist das Ergebnis der Beratung?

Sie erhalten ein konkretes Dokument: eine priorisierte KI-Roadmap mit Quick Wins (sofort umsetzbar), mittelfristigen Projekten und einer langfristigen Vision — inklusive Aufwandsschätzungen und empfohlenen Tools.

Setzen Sie die Strategie auch um?

Ja. Die Strategie ist der Einstieg — die Umsetzung unsere Stärke. Die meisten Kunden beauftragen uns nach der Beratung direkt mit der Implementierung der priorisierten Maßnahmen.

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Das richtige Paket für Ihren Einstieg

Transparent, ohne versteckte Kosten — und immer auf Ihre Ziele zugeschnitten.

Service	StarterIdeal für den ersten Schritt in die KI-Automatisierung.	Empfohlen ProfessionalFür Unternehmen, die mehrere Bereiche transformieren wollen.	EnterpriseVollständige KI-Transformation mit Strategie und Umsetzung.
Prozessautomatisierung
KI-Chatbot
Datenanalyse
Workflow-Automation
KI-Strategie
Laufzeit	Projekt	3 Monate	12 Monate
Preis ab	Auf Anfrage	Auf Anfrage	Auf Anfrage
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